CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les modalités de vente entre l’atelier And the days after (Sarah Zhiri) et le client.
L’acquisition d’un produit And the days after sur le site www.andthedaysafter.com implique l’acceptation sans réserve par le client des présentes CGV.
L’atelier And the days after peut modifier à tout moment ses conditions de vente et ses tarifs.

 

PRODUITS

Les pièces de vaisselle And the days after sont entièrement fabriquées à la main, une à une et en très petites séries. Chaque pièce est marquée des initiales de Sarah (SZ).
Elles sont empilables et passent au lave-vaisselle, bien que le lavage à la main soit recommandé.
Les légères variations de formes et de couleurs au sein d’un même modèle sont la marque de la fabrication artisanale. En cela chaque pièce est unique, et ne correspond pas toujours en tout point aux photographies affichées sur la boutique en ligne.
L’appréciation des nuances et des couleurs peut-être affectée par l’étalonnage de l’écran sur lequel le client consulte le site www.andthedaysafter.com ; l’atelier And the days after s’efforce de décrire précisément les caractéristiques des modèles dans les fiches produits.

 

COMMANDE

Une commande est considérée ferme à compter de la réception par le client du courriel de confirmation de ladite commande.
Cette confirmation vaut conclusion du contrat de vente et acceptation par le client des présentes CGV et donc acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente.

 

TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix affichés sur le site www.andthedaysafter.com s’appliquent aux commandes effectuées sur ce même site.
Le prix est exigible à la commande et payable en euros (TVA non applicable, conformément à l’article 293 B du code général des impôts).
Les frais de transport et d’emballage sont facturés en sus.
Le règlement des commandes s’effectue en euros, via le module de paiement PayPal, par carte bancaire ou par PayPal.

 

LIVRAISON

Les frais d’envoi comprennent les frais de port ainsi que les frais d’emballage. Ils sont à la charge du client.
Afin que les produits And the days after arrivent à destination sans encombre, les commandes sont envoyées en Colissimo, avec assurance et remise contre signature.
Toutes les commandes envoyées par voie postale sont emballées avec soin dans du papier de soie, du papier mousse, du papier bulles, et placées dans un carton double cannelure avec particules de calage.
L’atelier And the days after expédie les commandes dans un délai maximal de 7 (sept) jours ouvrés. Le délai de livraison, quant à lui, dépend du transporteur. L’atelier And the days after ne saurait être tenu pour responsable en cas de perte ou retard de livraison de la part du transporteur.

Si un ou plusieurs produits étaient endommagés pendant le transport, le client doit contacter l’atelier And the days after par courriel à l’adresse sarah@andthedaysafter.com, dans un délai de 3 (trois) jours.
Passé ce délai, aucune réclamation ne sera possible auprès du transporteur, et la vente sera considérée comme définitive.

 

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Le client dispose d’un délai de rétractation d’une durée de 14 (quatorze) jours à partir du jour de réception des produits.
Afin de retourner une commande, dans sa totalité ou en partie, le client doit d’abord signaler sa décision en envoyant un courriel à l’adresse sarah@andthedaysafter.com précisant, en objet du courriel, le numéro de la commande, et, dans le corps du courriel, la liste des produits qu’il souhaite retourner afin d’être remboursé.
Le client doit procéder, à ses frais, au retour des produits dans un délai de 14 (quatorze) jours suivant l’envoi de son courriel.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine complet (tels que reçus) sans avoir été utilisés ni endommagés de quelque façon.
Si l’atelier And the days after réceptionne des produits retournés endommagés ou utilisés, le remboursement ne pourrait avoir lieu.

 

REMBOURSEMENT

L’atelier And the days after procède au remboursement des sommes versées (à l’exception des frais d’envoi et de retour) à réception des produits retournés, à condition que les produits soient en parfait état (ni endommagés ni utilisés).
Le remboursement est effectué par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

 

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles communiquées par le client ne sont recueillies par l’atelier And the days after que pour le traitement des commandes. Concernant ces données, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition (loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).

 

CONDITIONS PARTICULIÈRES POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS

Tout client professionnel (journaliste, styliste, auteur, blogueur…) amené à utiliser la vaisselle And the days after pour des publications (presse, édition, communication, site Internet, blog…), quel que soit le support (papier ou Web), devra obligatoirement faire figurer, en accompagnement des images des pièces, la mention suivante : « dénomination de la pièce + And the days after ». Par exemple : « petit bol And the days after », « coupelle And the days after », « plateau And the days after »… L’adresse URL www.andthedaysafter.com devra être mentionnée systématiquement pour toutes les publications (page carnet d’adresses, page crédits…) ; le lien devra être actif et pointer vers le site de l’atelier And the days after en cas de publication Web.